这是老生常谈的先有鸡还是先有蛋的争论。一方面,您需要品牌来实现您的目的。另一方面,您需要目标来定义您作为品牌的身份。可以说品牌和目的是一回事吗?
同一枚硬币的两面:目的和品牌体验
卫生系统需要以不同于过去的方式打造品牌,以与在医疗保健领域建立立足点的强大消费品牌竞争。系统可以走上新道路的方法之一是重新思考“目的”。大多数卫生系统和医院都认为他们有目标——毕竟,他们每天都在拯救生命。但可以有更多的目的。
重新定义品牌目标
品牌宗旨是什么:一个承诺存在于每一个行动或参与中——它有很多手,很多故事,并且被您的所有客户和员工所感受到。它是一个品牌在世界上留下的有形和持久的标记,它是如何在世界上生存的,并使它比它发现的更好。什么品牌目的不是:您网站上的强制性使命声明,您每年在活动或活动中做出 1-2 次的承诺,或者公司市政厅和利益相关者演示中不时提及的词语。
成为可持续品牌意味着什么
COVID-19 和气候问题提升了当今可持续性的含义。可持续性不再是为了地球的利益而采取孤立的行动;相反,它是一种全场紧逼,以改善地球的福祉,改善生活在其上的人们的生活。品牌宗旨超越了消费者体验。高绩效品牌和低绩效品牌之间的区别取决于品牌平衡目的和体验的能力。宝洁品牌通过积极履行其“触动生活,改善生活”的企业承诺而做得很好。以品牌为主导的方法减少了对提高的公众期望做出反应的需要。